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France 5 ne bascule plus automatiquement vers Arte en analogique
J'ai un raccordement analogique VOO. Depuis des années, je capte France 5 en journée et, dès 19h00, ARTE (au lieu de France 5) Depuis quelques jours : plus ARTE du tout ! Sans que VOO ne trouve utile de prévenir les clients concernés... J'ai téléphoné aujourd'hui chez VOO : 3 interlocuteurs qui ne
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Je n'ai plus de chaine TV et plus internet à Manage
bonsoir voilà je voulais savoir c'etais du à quoi que j'ai plus de chaine TV et plus internet merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Non pas de NIU, et pas d'abonnement télé non plus, juste internet. Mes machines connectées par wifi ou LAN au modem peuvent communiquer, c'est juste l'Internet qui ne marche pas. J'attendrai demain pour les joindre. Merci !
Plus de connexion internet et accès réseau refusé
Bonjour, Ca fait plus de 24h (au moins) que je n'ai plus internet. Je suis allé voir sur l'interface web du modem, dans la section Diagnostic ça dit "Accès réseau : refusé" Pouvez-vous svp vérifier ? Merci,
Question
Avis positif sur l'Internet chez VOO
C'est bien beau d'avoir des topics pour parler de bugs de connexion, de soucis avec le routeur ou encore de nœuds réseaux saturés... Et si nous faisions un topics, pour encourager VOO, les Officiels, ou encore ceux qui ne sont peut être pas sur le Forum en tant que VOO, mais qui travail chez eux,..
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de signal ce matin
Bonjour, Après des soucis hier matin, voici que ça recommence encore plus fort depuis 10h et plus de signal du tout. Pour le télétravail, c'est très pratique 😭 Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, il n'y pas de solution 100 % fiable en utilisant le matériel basique des opérateurs VOO ou autres car sur le câble, la connexion à l'internet est disons "permanente" et le téléphone fixe utilise la VOIP donc déconnecter le modem ne permet plus
Contrôle parental pour internet sur le modem de VOO
Bonjour , j'aimerais pouvoir couper la connexion internet de mon modem Voo pour des raison parental , comme qui dirais franchement l'autre j'en ai marre de voire mon ado affaler devant son ordi ou sa ps4 , j'ai beau interdire les mac adresse dans le contrôle parentale mais cela ou rien c'est la mêm
Question
Plus de wifi depuis plus de 24h
Bonjour, cela va faire 24h maintenant que nous n'avons plus de connexion (autant par câble que par wifi). Déjà de vendredi passé à dimanche nous n'avons rien eu non plus... Ça commence à faire beaucoup là. Quels sont les soucis sur braine-le-comte ? Cordialement, Xavier
Question
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Ma connexion Internet
Je n'ai jamais dit que je ne voulais pas payer 4euros de plus par mois. Tout ce que je demande c'est qu'on me remplace le voocorder sans autre frais que lesdits 4 euros supplémentaires par mois. Vos autres pack et la carte TV numérique ne m'intéresse
Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout
Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-
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Lenteur et coupure fréquente de connexion internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant l'internet connait des "ratés" réguliers. Micro coupures, pages internet qui "freeze", connexion wifi ou cable précisant que l'internet n'est pas disponible, chaine de streaming (NETFLIX, Disney) qui s'arrêtent. J'ai évidemment tenter de redémarrer le r
Problème
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Ma connexion Internet
Salut Boai Perso j'ai fait mon choix et je résilie l'internet de voo, vu que je ne consomme pas bcp de data et que la tv est + importante que l'internet. Chacun fait son choix :-) Je ne regarde plus jamais la TV via voo non plus. Avec Netflix et l
Faire cohabiter voo avec proximus
Bonjour à tous, voilà je possede un duo net-tv whaoo et aimerais m'abonner chez proximus pour pouvoir bénéficier des chaines neerlandophone, je prendrais tel-tv Est ce possible d'avoir les 2 abonnement à la meme adresse ? Et si oui, techniquement comment ça va se passer ?
Question
plus de TV
bonjour, depuis ce 16 octobre, nous n'avons plus de tv, le voorecorder nous indique de vérifier le câble mais tout est bon nous avons eu le matin du 16/10 la TV e ensuite lorsque nous avons voulu rallumer l'après-midi, plus rien malgré que nous avons essayé d'éteindre et de rallumer plusieurs fo
Problème
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Mon VOOcorder
Plus de 4g
Bonjour Je suis partie en France et je n'ai plus eu de 4g. Pareil pour ma fille, mon fils et mon compagnon qui sont chez voo aussi. Eux ils n'avaient plus du tout de réseau. Est-ce normal ? Que dois je faire ? Merci à vous
Problème
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Mon numéro mobile
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Internet Security
Bonjour . Je voudrais désactiver l'Internet Security. Merci. CA
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution officielle
Plus de signal
Bonjour, je me permets de vous contacter afin de vous expliquer la situation. Madame burton n°0030031606 qui vit en maison de repos rue du vicinal 81 4400 flémalle n'a plus aucun signal sur son décodeur, un technicien est venu hier mais il n'a pas résolu le problème malgré le changement de décodeur
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Disponibiliter de Voo chez moi
Bonjour, on ma informer que vous avez commencer les travaux de rénovation ligne dans mon village(46% déjà fais) depuis 2mois pour avoir accès a l'internet de VooMais en parlant avec des technicien de Voo on ma dis que ca aurait pas du prendre plus de 1mois au vu de la taille du village.Du coups je v
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Changement de pack trio en duo
Bonjour, Je voudrai changer de pack trio(je n'utilise pas le fixe) en duo (net+télé). Car impossible de le faire par myvoo. Et surtout avoir l'internet giga max (de 125mbps à 500 mbps dans ma région). Faut-il changer le netgear cg3700b( de 2016) pour avoir le giga max? Merci de votre réponse.
Question
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Mon installation Internet
Merci pour votre réponse, oui mon plan actuel est un pack internet plus tv. J'ai oublier de préciser que j'aimerai juste l'internet 125mbps en illimité, dans ce cas quel serait le montant mensuel? Merci
Ancienne formule abonnement vers nouveau plan tarifaire
Bonsoir à tous, je suis un fidèle client depuis plusieurs années et j'aimerai modifier mon abonnement actuel. J'ai l'ancienne formule Toodoo 75mbps et 200G et j'aimerai basculer vers un abonnement illimité 125mbps illimité Est ce faisable et si oui à quel tarif et comment procéder? Merci d
Problème
Solution acceptée
Plus de sous-titres sur 13ième rue
Bonsoir, Je n’ai plus de sous-titres sur 13ième rue. Petit commentaire supplémentaire: la gestion des sous-titres est très penible sur la BoxEvasion, c’était nettement plus simple avec le Voocoder.
Question
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Ma box .évasion
Plus de signal de télédistribution
Bonjour , je ne reçois plus de signal de télédistribution comment je dois faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Quand ont ce prêtent meilleur réseau en bélgique de l'internet le plus fluide c'est d'avoir des matériaux adéquat et pas des veille box toute flingue ... désolé ma patience à des limites et la c'est trop, acheter une modems plus performant et p
samy nerve
commenté
il y a 7 ans
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Déconnexions intempestives de ma connexion internet en Wi-Fi dans la région de Wavre
Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo depuis vendredi dernier et j'ai actuellement un duo wahoo. Mais je suis souvent déconnecté de mon réseau internet en Wifi (Pas de déconnection Wifi, juste internet), + - toutes les 30 minutes, il faut que je me deconnecte et reconnecte pour réaccéder à i
Problème